Die Kommentarfunktion wurde dafür geschaffen, dass nachträglich einem Einsatz eine z.B. wichtige Information zugefügt werden kann. Einige Kunden nutzen diese Funktion für den ÄLRD der bei Rückfragen an den Mitarbeiter diese über die Kommentarfunktion stellen kann. Um einem Einsatz ein Kommentar hinzuzufügen, müssen Sie wie folgt vorgehen.
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Kommentarfunktion hinzufügen
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Im rot markierten Bereich klicken Sie auf den Optionsbutton mit den drei Punkten und dort auf “Spalten”. Nun öffnet sich ein neues Fenster, in dem Sie die Kommentarfunktion der Einsatzliste hinzufügen und Speichern können.
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Wenn Sie dies getan habe, wird die Einsatzliste wieder angezeigt. Hier finden Sie nun die Spalte Kommentar die Sie ab sofort bearbeiten können.
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Zusätzlich müssen Sie den Mitarbeiter:innen das neue Privileg Einsatzliste Zusatzprivileg: Kommentare zuordnen. Ohne dieses Privileg können Mitarbeiter:innen die neue Spalte nicht sehen und damit keine Kommentare verfassen. |
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Wenn Sie nun einen Kommentar anlegen, lesen, bearbeiten oder löschen möchten, klicken Sie im rot markierten Bereich auf das Kommentarfeld das Sie öffnen möchten. Hier öffnet sich nun ein neues Fenster.
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#
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Bemerkung
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1
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Einsatznummer und Funkrufname zu dem Sie einen Kommentar aufrufen möchten
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2
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Textfeld
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3
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Neuen Kommentar hinzufügen
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In diesem Beispiel hat der Notfallsanitäter auf die Anfrage des Kommentar Erstellers geantwortet. Im oberen Bereich der Antwort sieht man, dass diese bearbeitet wurde.
| Info |
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Da der Mitarbeiter nur seine eigenen Einsätze sehen kann, kann dieser auch nur Kommentare erstellen bzw. auf diese Antworten die seine eigenen Einsätze betreffen. |
Optionsbuttons
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Name
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Bemerkung
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Blaues Fragezeichen
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Über dieses Fragezeichen kommen Sie auf die passende Hilfeseite
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drei Punkte
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Get Excel Report (siehe Stammdaten )
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Get PDF Report
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Unsere Kommentarfunktion bietet eine einfache Möglichkeit, Feedback und Anmerkungen zu einem Einsatz schnell mit anderen zu teilen.
Kommentarfunktion anzeigen
Um die Spalte mit den Kommentaren in der Einsatzliste anzuzeigen, klicken Sie oben rechts auf die drei Punkte und wählen Sie anschließend die Option "Spalten" aus.
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Im nächsten Fenster suchen Sie auf der linken Seite die Option "Kommentar". Ziehen Sie diese per Drag & Drop oder nutzen Sie den Pfeil " > ", um sie auf die rechte Seite zu verschieben. Falls die Option "Kommentar" nicht auf der linken Seite zu finden ist, bedeutet dies, dass sie bereits auf die rechte Seite "Ausgewählt" verschoben wurde. Vergessen Sie nicht zu speichern.
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Zusätzlich müssen Sie eine Rolle mit dem Recht (Einstellungen → Rollen und Rechte) Einsatzliste Zusatzprivileg: Kommentare haben. Ohne dieses Recht können Sie die neue Spalte nicht sehen und keine Kommentare verfassen. |
Nachdem Sie die Spalte mit den Kommentaren zur Einsatzliste hinzugefügt haben (1), können Sie durch einen Klick auf die Anzahl (2) alle vorhandenen Kommentare lesen, neue hinzufügen, bearbeiten und auch wieder löschen (nur die eigenen Kommentare).
| Info |
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Jeder Mitarbeiter kann nur seine eigenen Einsätze sehen (Rollen und Rechte), daher ist es ihm auch nur möglich, Kommentare zu erstellen oder auf Kommentare zu antworten, die seine eigenen Einsätze betreffen. |
Wenn Sie über neue Kommentare zu Ihren Einsätzen oder über Antworten auf Ihre Kommentare per E-Mail benachrichtigt werden möchten, kontaktieren Sie uns gerne bezüglich dieses Moduls .