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docYou PIN nicht korrekt oder PIN vergessen

Ihr Systemverwalter muss die PIN zurücksetzen.

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  1. Bitte überprüfen Sie, ob das iPad mit dem Internet verbunden ist.
  2. Bitte überprüfen Sie die Anbindung an den pulsation IT Systemserver durch die folgenden Schritte.
    1. Hauptnavigation - "Stammdaten laden".
      1. Wenn bei der Aktualisierung keine Fehlermeldung kommt, dann besteht eine Verbindung zum Systemserver. Bitte kontaktieren Sie den Systemverwalter für weitere Informationen.
      2. Bei einer Fehlermeldung besteht ein Verbindungsproblem des iPads mit dem Server. Bitte überprüfen Sie die Mobilfunkverbindung
  3. Sollte der Fehler weiterhin bestehen, beenden Sie NaProt docYou durch Doppelklicken auf den Home Button Ihres iPads und hochschieben der App oder versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt nochmals.

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